進入社會後，跟形形色色的人相處機會變多，與人互動，面對各式各樣的情緒，自然也會影響自己的處事態度。大部分的人還是比較面對別人正面的情緒，但面對對方負面情緒時，也會讓自己在處事上獲得成長。經歷過與這些人的情緒上的互動後，自己面對任何形式情緒時，維持情緒穩定，不隨對方起波瀾，也不讓對方給自己產生負面的情緒，最大幫助是維持身體心理及生理的健康。
工作上或非工作上遇到的人，一些了解互動時的情形如下:
1.擔任技術員期間，直屬主管(已退休)是個很情緒化的人。無論在哪裡心情受影響時，會把負面情緒帶到工作環境中，有時會將情緒發洩到無辜的同仁身上，我自己也親自感受過。原本今天帶著好心情跟我講話，隔天馬上以不高興的語氣對我說話。如果對方以不高興的心情對我說話，我會先反求諸己，思考自己是不是有做錯什麼事，導致對方不高興。假如自己沒有做錯什麼事，那就是對方本身情緒管理不佳。會將情緒發洩在對方身上，本身不具備同理心。我認為假如別人心情不好時，他也不希望對方將情緒發洩在他身上。無論面對情緒化的人是不是長輩或主管，自己無須跟對方起衝突，以平靜的心去面對這樣的人。如果今天心情不好的人是自己，不需要將心情帶回家，也不要將心情從家裡帶到工作環境。負面情緒帶給其他人，只會讓氣氛更加不和諧。
2.曾經聽過認識的人經常抱怨工作上的事情，考上高考後，到新單位仍舊常抱怨工作上的事情。我覺得單位是自己選擇的，更沒有抱怨的本錢，受苦的人，沒有悲觀的權利。有時心情不好，短暫抱怨一下，抒發情緒，會讓心情好些。但如果陷於長期抱怨，不旦解決不了問題，而且只會讓情緒長期處於負面中。
3.A組某位同仁(B員)曾經在沒有告知A員的情形下，擅自修改資訊系統程式碼，導致A員平時維護的資訊系統無法開啟。當時A員對B員好言相勸，希望B員下次不要再這麼做。不過類似情形發生第3次後，公司內部同仁使用資訊系統開不起來，直覺認為是A員沒有把系統維護好，導致他們無法使用，結果A員遭受對方責罵，當時A員沒有跟對方起衝突，當下意識就是要將系統被修改的證據找出來，以洗刷自己的清白。當B員一而再，再而三重複犯錯，打斷A員業務運作，雖說當時A員有跟主管反應這件事，但主管也治不了B員，當時有跟這位擅自改系統的B員爭吵，原本A員用意是希望B員不要再重複犯錯，後來A員發現其他同仁的系統也被B員改到開不起來。經歷過這些事情後，A員發現有些人劣根性養成後，無論好言相勸或爭吵都不足以改變對方性格。為避免業務上有受到拖累，當中還是要儘量做到自我保護，例如業務資料備份或加密，讓對方沒有對A員有任何傷害的空間。人和人之間相處，以前自己希望周遭的人可以變得更好，而跟對方說要怎麼做會最好。後來A員不再這麼做了，A員覺得要不要提升自己，還是來自本身的心態，自律性，態度決定高度。而且自己不喜歡對人說教，要怎麼做，A員頂多提出個人的想法及建議，至於最後要怎麼做，還是由對方自主決定，也許對方最後想出來的做法會比A員更好。
4.生活中A員後來幾乎不再跟人吵架，吵架除了會樹立敵人，而且吵了架後，對方也不見得會依據自己希望的方向發展，也會傷了元氣。不吵架並非讓對方以為自己軟弱，如果對方對A員無理，仍然要據理力爭。在吵架、生氣情況下，是不容易傾聽對方感受，不旦帶來壓力，也會產生不必要的焦慮。當別人侵犯時，仍要適當的反擊，反擊不是惡言相向，也不是訴諸暴力，讓對方知道自己的不舒服，讓自己有底氣不被軟土深掘。
5.相處以自在為主，不用活在別人的眼光下，做自己，無須投其所好，也無須去刻意證明自己，炫耀自己，討好對方。無須一直比較，比來比去，永遠比不完，徒增壓力而已。
6.某公司內八卦傳聞不少，是不是事實，仍然要經過驗證，而非別人說什麼就信什麼。職位越高的人，說出來的話，往往比職位低的人說的話更容易被相信，但不見得是正確，聽了後還是要對話語持保留態度。公司內部若有一級主管退休或輪調前，常傳聞有哪位主管企圖心很強，想爭取副總、組長職位，一旦爭取到職位後，就會對單位內部有哪些影響，然後開始議論未來會怎樣。結果有不少這樣傳聞後來沒成真，先前談論都成為空談。與其談論這些還不確定之事，倒不如等真的成形了再來談，還比較實際。主管不只一次對A員說類似的話:「只要你做了這些事，就會被上面看見，而且有機會升等」、「做了這些事，我會幫你爭取獎勵」、「做了這些事，半年後，等專案經理調動，你就可以升任經理」。聽了這些話，會讓下屬對於利益會有相當誘惑性，下屬真的做了這些事，但如果主管每次下的承諾，結果到最後都沒實現，那主管幾乎就是以利益綁架方式去誘惑屬下做事，對於無法達成的事，常是說一套，做一套，如果真沒實現，主管事後又會找一套說辭把自我行為合理化。A員覺得對無不確定或無法實現的事情，還是不要輕易下承諾比較好。主管常基於隸屬關係，希望屬下幫忙，若是自己沒有義務做這件事，後來A員就委婉拒絕。
7.幫助別人或送東西，不是希望對方未來要回報自己。曾經認識3年的朋友因為一次我送他一個碗粿後，他對我說:「可是我沒有東西可以送你啊」!我對他說，我送對方東西，不是期望對方要給我回禮。因為工作中他常幫我訂便當，我認為適時送些小禮物沒什麼不好。
8.某一位同仁在主管分配某件工作給他的第3天，同仁接到自己被投訴的事情。同仁當下就懷疑是主管檢舉，而抗拒不接受主管指派工作。事情經過一個禮拜，從其他同仁轉達被投訴的同仁的話語，被投訴的同仁懷疑也有可能是我檢舉他。我認為”懷疑”不能當為證據，而作為不接受任何指派工作的理由。一直懷疑，最後養成疑心病，破壞相處之間的信任。
9.幾年前，工作中常接到別的部門同仁來電請求電腦軟硬體問題排除，即使自己這些請求並非本人權責範圍，而是同部門其他同事應該處理。當時考慮到若拒絕處理，可能會引來對方抱怨。原因是部門內其他同仁服務品質沒有比我好，久而久之 ，這樣”熱心”性格私下在這些同仁中獲得好品價。但是仔細想想，這樣的熱心不見得是件好事，原本該屬於其他人該做的事，卻因”服務品質”因素轉嫁到熱心幫忙的人身體上，變相幫助其他人減少工作。服務品質沒有比別人好的人，理應提升自我，更不應該抱著得過且過，認為不提升自己服務品質，這樣有助於”別人不會再找自己服務，從此讓自己份內工作減少”的想法。助人為快樂之本，幫助別人要有一定的限度，該拒絕的還是要果斷拒絕，否則幫助別人等於是在害自己。
10.在公司內部，業務上的互動可以了解對方是否值得深交。有些同仁會推工作、有些同仁看高不看低、有些同仁遇到困難或麻煩的事馬上逃避、有些同仁做事散漫、有些同仁做事不用心、有些做錯事時，不承認錯誤，沒有道歉的勇氣、組內發生些負面或棘手事件時，當作沒看見、有些投機取巧、有些遇到物質或利益當前，罔顧他人，做出損人利己之事、有些同仁在公司外，做出交通違規之事。與這些人互動時，無須與之撕破臉，僅需心裏層面與之疏遠，做到表面上業務上的互動就好。
某公司A組某位同仁沒有組內所需專業背景，卻透過關係幫忙說情希望調至A組。調至A組前，該同仁職等比大部分同仁高，自己一直想升等，組長也意願提拔他當主管，也給了他在工作時間學習專業知識與技術。但經過3年時間，一直沒長進，做事畏首畏尾，不敢去參加證照考試，組長後悔把他拉進A組。如果當初組長把”專業知識”置於”關說人情”之上，就不會發生這樣的事，多了一個不會做事的人，連帶增加其他同仁的工作負擔。
某公司內部曾經發包給廠商換新影印機，且須要在1個禮拜內安裝約400部電腦影印機驅動程式，當時A組有不少同仁去外地受訓，無法支援，頂多只有2位同仁加上3位廠商人員支援。A員詢問直屬主管是否可以讓廠商一同支援安裝驅動程式工作。主管說:那就給他們臨時帳號，讓他們利用這個帳號支援公司內部驅動程式安裝。廠商即將結束安裝驅動程式之前，只剩B組還未安裝，就在廠商在OA開放辦公室空間幫同仁安裝驅動程式時，有部分同仁當時沒在辦公室，當時廠商也幫不在辦公室的同仁的電腦安裝驅動程式。就在某位當時不在場的同事返回座位時，發現自己的電腦安裝驅動程式後，怒不可遏，略過他的課長，越級報告，直接把這件事情反應到B組組長那裡，他覺得任何人在沒有他的同意下，不該去動他的電腦。然後B組組長將此事轉達到A組組長這裡，A員在將文件拿給A組組長簽核的時候，A組組長說:「你將臨時帳號給廠商幫忙安裝驅動程式之後，惹的B組組長將此事怪到我們A組了」。當下A員心裡不悅，跟A組組長說:「是您授權給廠商安裝驅動程式的啊 !」A組組長說:「我當時沒有這麼說啊!」事後這件事情有在組內宣導:「未來安裝驅動程式時，電腦的使用者必須在場才能安裝。」雖然事後並沒做出懲處，A員也看出主管遇到事情，就將責任推得一乾二淨的態度。然而此事件還有值得商榷的地方，當時廠商在B組幫同仁安裝驅動程式的時候，仍有部分企劃組同仁待在辦公室，廠商並非於所有B組同仁都不在場時安裝。那麼當時在場的B組同仁怎麼沒有阻止廠商替不在場的同仁的電腦安裝驅動程式?只不過後來A員也不再繼續追問這件事了。至於那位把事情直接反應上去的同仁，也不顧以前跟B組同仁互動的情面，放棄跟同仁溝通的機會，A員也就跟他漸行漸遠了。
逢年過節，合作廠商會送糕餅禮盒給同仁，但有同仁私下先將禮盒攔截，把自己想吃的口味先據為己有，剩下的再分給其他同仁。
有的同仁上網常超過公司管制流量，卻解釋說因公務替組內下載導致流量超過。但一次又一次發生同樣情形，而且都是以類似的解釋向資訊人員說明。直到資訊人員從防火牆連線發現，及同仁最後一次的說明上傳至Google Drive(規定上，公務資料不可上傳至外部雲端)後，才發現同仁以為自己做不合規的事，但以為別人不知道，才敢持續進犯。在別人不知情當下，也考驗著自己是否有不欺暗室的個性。
C組有同仁常利用”生理假”的福利，常出國旅行。雖然請生理假不用提出證明，秉著自由心證的精神，但如果利用這個漏洞佔公司便宜，除了帶給代理該名同事業務的組員額外的工作負擔外，也加深其他同仁的負面印象。
有的同仁看到某件參訓的公文，課程內容無須考試，也不用寫報告。但受訓地點在外縣市，上課當天必須在早上8點前要搭車，及課程結束後回上班地已超過一般下班時間，因此有路程假(公務機關沒有路程假)，因此同仁覺得可以賺補休，而且只要單純去上個課，不需要花什麼心力，就把公文私下攔截下來。事實上，這門課程對他來說在業務上派不上用場。真正有需要去上課的是其他同仁才是。
能做到理解與尊重他人的人，就不會做出這些行為出來。
11.組內有某男同仁遇到女同事請求幫忙，幾乎都無條件配合，有求必應。有些幫忙我覺得沒必要，例如:行政部門某位女同事外出時，將組長室的大門反鎖，但是忘記將鑰匙從組長室內部攜出。等回辦公室時，才驚覺沒鑰匙將組長室大門打開。當時女同事很著急，眼看組長快回辦公室了，但想到組長室窗戶沒關，請求男同事從小陽台外面，開啟組長室窗戶，爬進屋內將組長室大門打開。男同事不顧爬到陽台外沿著窗外走動會有危險的疑慮，而從窗外跳到室內將反鎖的門打開；另一事件，男同事借公務筆電給女同事，女同事不小心把筆電摔地面故障了，男同事配合女同事隱瞞此事，最後公務筆電仍用公費維修。我覺得男女互動之間，男生還是要有自己的邊界，不是任何事情都要配合對方。或許男同事考量婉拒可能會引來女同事的不悅，但毫無底限幫助，會讓女方認為女生不用投資心力，就很容易得到對方的關心，這樣關心女生反而不會珍惜，很容易讓關係中女生處於高位。愛別人不代表犧牲自己，若牽涉到生命健康安全或道德層面的問題，仍然要婉拒。正常關係應當雙方彼此對等。
12.曾經去超商包裹取貨，店員於結帳付錢找零。我平時有清點零錢習慣，發現店員多找60元，跟店員說明後，將多找的零錢歸還。事發是在男店員身上，隔天我到同一間店面消費，一位女店員走到我面前，問我是不是昨天那位多找零錢的顧客，我說沒錯，後來女店員問完問題後離開了。我在想當顧客跟他們說零錢找錯了，之後離開，無論多找零錢或少給零錢，事後會在盤點的時候，確認當天收銀總額是否真的多出60元，確認我說明屬實。雖然超商有監視器，但要照出找給顧客的零錢是否有誤，我覺得有一定難度。另一方面，雖然金額不多，但若沒歸還，也會造成店家損失。無論是誰，沒有人希望自己貝佔便宜。
